あなたの既契約者フォロー、
全部AIがやります。

フォロー連絡は毎月後回しにしてた。Nextを使い始めてからは、月曜の朝にリストが届くからそれを見て送るだけ。考える時間がゼロになった。一番変わったのは紹介の数で、定期的に連絡するようになったら顧客の方から「知り合いを紹介したいんだけど」と声をかけてくれるようになった。正直、こんなに簡単なことでこんなに変わるのかと驚いてる。

COTが届かなかった原因がずっと「営業力不足」だと思ってた。でも実はフォロー漏れで、目の前にあった追加契約のチャンスを何年も見落としてただけだった。Nextが毎週拾ってくれるようになって、去年見落としてた案件を3件拾えた。それだけでCOTラインに届いた。俺に足りなかったのはスキルじゃなくてこの仕組みだった。

既契約者が250人いて、誰に連絡したかも覚えてなかった。代理店のCRMは会社の管理用で、自分の営業には全く使えてなかった。Nextは自分専用の秘書。今週誰に何を送ればいいか全部教えてくれる。月曜の朝30分で全部終わるから、残りの時間を新規に使えるようになった。おかげで新規の商談が月4件増えた。

既契約者がまだ100人の段階で導入した。以前は半年以上連絡してない顧客が30人くらいいて、そこから解約が出てた。Nextで全員に定期的にフォローが回るようになってから解約がほぼゼロに。継続率が上がったおかげで今年初めてMDRTに届いた。早めに始めて本当によかった。